top of page

Shopping guide

◆ ご購入の前に

会員登録(無料)を希望される方は、こちらの「会員登録画面」にてお手続きください。
パスワードはお客様にとってとても大切な情報です。他の人から推測し辛いものを設定するようしてください。

◆ 商品の選択

商品の詳細ページでは、色/サイズ/数量を選択して「お支払いに進む」ボタンをクリックしてください。

◆ ログイン

会員の方がご注文をされる際には、ログインをお願いします。ご登録のメールアドレスとパスワードを入力してください。
すでにログインがお済みのお客様は、この画面はスキップして次の画面へと進むことができます。
会員登録がお済みでない方は、「会員登録画面」のお手続きをお願いします。

◆ 商品価格

各商品に表示されている価格(税込み)、消費税、送料の合計をお支払いください。当サイトの価格表示は全て消費税込み表示です。

◆ 代金のお支払い

お支払い方法は、クレジット/デビットカード(VISA/MasterCard/AMEX/ChinaUnionPay/JCB/Diners/CartesBancaires/Discover/Electron/Maestro: 購入代金はお客様のご利用のカード会社の決済日に引き落としされます。)、PayPal、代引き、Alipay、スマホ決済(LINE Pay)、Pay-easy、コンビニ決済(DailyYAMAZAKI/FamilyMart/LAWSON/MINISTOP/Seicomart)をご利用いただけます。
上記いずれのお支払い方法をご利用の場合でも、前払いとなります。お支払いが確認でき次第の商品発送となります。

◆ 送料

送料は全国一律となります。
880円(税込)

海外発送は下記となります。

0~30,000円: 2,500円(税込)

30,001~60,000円: 3,500円(税込)

60,001~100,000円: 4,500円(税込)

100,001~up: 6,000円(税込)

◆ 商品の配送について

ご注文いただいた商品は配送まで2週間程度お時間を頂く場合がございます。
順次配送させていただきます。
海外配送の際には別途、国ごとに関税が発生する場合がございます。
住所情報に不備がある場合には、キャンセルさせていただきますので、注文時の住所入力にはくれぐれもご注意ください。

※商品お届けまでにかかる日数は、あくまでも目安として参考にしてください。これらの所要日数は配送準備が完了した日付から計算されます。支払い手続きに関する問題や通関手続きの遅延が発生した場合、商品のお届けが予定よりも遅れることがございます。このような理由による遅延に関しましては、当社では責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。

*予約商品はウェブサイトに表示されたお届け日をご参照ください。

◆ お客様不在時のお取扱について

ご不在の場合は配送業者より不在通知が届きます。再配達可能期間中に配送希望日を調整いただき、商品をお受取りください。 不在通知に記載の連絡先にご連絡いただけない場合、また住所不備の場合、商品は自動的に当社へ返送されます。返送された商品は当社判断による処理をさせていただきます。

◆ 商品が届かない場合

万が一上記日数が経っても商品がお手元に到着しない場合は、大変お手数ですが下記よりご連絡ください。
<ご連絡先>
E-mail:info@koht-company.com
ご連絡の際、ご注文番号を併せてお知らせください。

◆ 交換、返品について

どのような場合でも、ご注文後は一切キャンセルができません。また、お客様都合の返品も一切受け付けることができません。
ご連絡なく返品された場合や、受取拒否による返品・キャンセルの場合は、返金も受け付けることができませんのであらかじめご了承ください。
ご注文と異なる商品が到着した場合、またはお届けした商品に弊社にて不良が認められた場合、商品の交換または返金をさせていただきます。
商品到着から7日以内に下記までご注文番号と詳細をお知らせください。この場合の送料は弊社にて負担させていただきます。

◆ クーリングオフについて

クーリングオフは、訪問販売に適用される制度です。当サイトの商品の販売は、お客様からアクセスをいただく通信販売のため、クーリングオフ制度は適用されませんので予めご了承ください。

◆ ご購入の履歴

ご購入内容の確認は、こちらの「購入履歴画面」よりご確認いただけます。

◆ パスワードの紛失時

会員ログインページへのパスワードを忘れた場合、サイト会員ログイン画面に表示される「パスワードをお忘れですか?」をクリックすると、パスワードリセット用のリンクが掲載されたお知らせメールが送信されます。

◆ 会員情報の変更

会員情報はこちらの「会員情報変更画面」にて変更いただけます。

◆ 定期購読退会の手続き

会員退会をご希望の場合は、こちらの「退会手続き画面」にて退会手続きを行ってください。

◆ 推奨環境

本サービスの利用に用いるブラウザとして、InternetExplorer 11.X 以上、またSafari 10.X以上を推奨いたします。上記のブラウザ以外で本サイトをご覧になると、画面が正しく表示されない等の問題が生じる場合があります。
会員登録(無料)や、サインインを行う為にはCookieが利用できる環境が必要です。

◆ セキュリティについて

本サイトでは、セキュリティ対策として「SSL」を用いた暗号化を行っております。
会員登録(無料)画面やクレジットカード番号入力画面等、お客様から送信される情報を暗号化し安全に管理しております。

◆ その他お問合せ

ECに関するその他お問い合わせはこちら
E-mail:info@koht-company.com

bottom of page